現場の方々こそ最良の教師(2008.10)

「今日も社長いないの?どの地区回っているのかしら・・・。」
社内で聞こえてきそうな会話であります。
元来、椅子に座りきりで社員が持ってくる書類に判を押しているようなことが好きでなく、時間を見つけてはお客様訪問することを日課としております。
会社設立当時に一介の営業マンとして朝早くから夜遅くまで回っていた経験が染み付いておりまして、私にとってとても充実した時間であります。つい最近も電車とタクシーを乗り継いで福島県境に近い某特別養護老人ホーム様を訪問する機会がありましたが、お客様から歓待をいただきまして嬉しい限りでありました。
営業的なことは担当営業マンががんばってくれているので、私の目的は日頃の感謝の意を表すことと、今 お客様の現場で何が問題になっているのかを教えていただく事であります。
4月からスタートした後期高齢者栄養指導やメタボ対策栄養指導等、栄養士さん方の仕事が多様化して仕事量が増えているのに驚くばかりであります。そんなご多忙な方々からたくさんのヒントを頂き、感謝の気持ちでいっぱいであります。これをいかに仕事に生かせるか思案していると、自然と胸躍るなんとも言えないポジティブな気分になってきます。
今後も、是非多くのお客様の所にお邪魔させていただくつもりでおりますので、その際に忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いです。よろしくお願いいたします。
2008,10,01
|| コラム |
08:42 AM |
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