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変革(2009.8)

100年に一度といわれている大不況の中、「チェンジ」、「ことを変える」などと言う言葉が毎日のようにテレビ番組や新聞紙上を賑わしております。われわれの日常の中でも、今まで通りの生活を続けていくことは楽でありますが、いざ何か大きく環境が変わった場合生活のリズムを取り戻すために大変なエネルギーを必要とするものです。企業においても同じことでありまして、常に変革していかなければお客様の満足度を高めることはできないことを常々実感しております。

最近、お客様から「安くて、使い勝手が良く、そしてこんな付加価値のある商品はないですか。」と言うご意見を耳にすることが多くなりました。以前でありましたら付加価値さえ高ければ価格の面はちょっと後回しということが多かった感がありましたが、今は一番先に来る質問であります。それだけ現場を預かる栄養士様方にとって食材費を抑えることが大きな悩みであることを再認識するところであります。

その実態を理解し要望に答える為には、より一層社内の活性化を図り、まさしく「チェンジ」変革を心がけ、お客様のご要望に謙虚に耳を傾け実行することが必要だと思っております。私自身トップセールスマンとして皆様の職場にお邪魔し、忌憚のないご意見を頂戴できる様行脚したいと思っております。

どうかその節はびしびしとご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。

|| コラム | 07:30 AM | comments (1) | trackback (0) |

コメント

先日お昼にお伺い致しましたミルクのアイクレオ㈱の竹下です。
一方的に話しをしてしまい申し訳ありませんでした。
社長の気さくで丁寧なご対応に心を引かれ社長のコラムを読ませていただきました。ご家庭の雰囲気、ご家族との対応、仕事に対しての考え方等々大変楽しく読ませて頂きました。
*新聞配達もされていたのですね!(私も一時期しておりました。)
*娘さんは陸上競技されていたのですか?(私も短距離をしておりました。)
*帰り際、社長はアイクレオ車が洗車されているか見られたのかな~?
*採用試験に多く来られ、選定に困った様子を読み優しさを感じました。
*社長室の壁を取り去った記事
等々
読みながら暖かさを感じ大変勉強になりました。

松下幸之助が自転車屋に勤め電器屋になり1979年に念願の電気自転車(世界初)を発表しました。その物は余り売れず現車は大変少ないのですが、我が小山のマンションの部屋に1台極上の状態で置いております。松下幸之助ファンと知り、必要であれば差し上げます。

記載ホームページより

京都・宝ヶ池の国際会議場で、「松下電器創業60周年」にあたり、松下幸之助相談役(当時)の記念講演を拝聴したことがあります。
「松下電器は、年内に夢の電気自転車を発表します。」担当者は、寝耳に水の話しであったようでビックリ・・しかし、予定通り試作車が出来あがり、その年に発売されました。
その後、各メーカーが、新しい需要を掘り起こすべく製品の開発を試み、当初の販売価格は、非常に高価でありましたが、今では、新規需要の獲得にともない生産台数も増加し価格も手の届く範囲になってきました

又、お伺い致します。   アイクレオ㈱  竹下孝範

| 竹下孝範 | EMAIL | URL | 2010/03/16 06:36 PM | ngdbxfuA |

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