小生　「いいか皆、ゴールデンウィークは一流を勉強しに行くぞ。」　子供達　「なぁに？一流って。」
小生　「一流は一流よ。」


なにやら訳の分からない会話で始まりましたが、実は一流とは何かを肌で知ってもらおうと私が企画した体験ツアーに子供達を誘った時の一コマです。
幸いにも東京の老舗一流ホテルの代名詞であります○国ホテルの予約がとれましたので、家族5人めいめいにおしゃれしていよいよお出かけの日がやって参りました。　
私たちがホテルのロビーに到着するや否や、お出迎えのコンシェルジュが開口一番


「いらっしゃいませ野村様。」


なんと気持ちの良い挨拶でしょう。


長男　「やっぱり違うね」
小生偉そうに、「そうだろう。一流なぁ、まずはお客様に感動を与えるのが基本なんだよ。」
家族全員、納得であります。
続いて、夕食は次女のリクエストで中華料理を食べることにしました。

次女「わぁ、お母さんの作る中華料理とはだいぶ中身が違うね。」

小生「一流はなぁ、まずは素材が大切なんだ。そしていつも新鮮なものを使うんだよ。」 これも、納得であります。

お腹も満腹になり、ホテル内を散策していると

長女曰く、

「よくテレビで見かける○○評論家ではないかしら。」
小生　「一流の人間はそんなことで驚かないんだよ。」

なにやら今度は納得いかない様子でありました。

紙面の関係であまり多くを書くことができませんが、子供達もそれなりに一流の仕事術を学ぶことができ良い体験ができたのではないでしょうか。職種は異なりますが、われわれ職業人として一流に学ぶべきことは、やはり人に感動を与えるノウハウであり、そしてその為に日々こつこつと勉強を重ねて行くこと以外にはないのではないかと思います。今回は、改めて他人様の仕事を見ることで勉強させていただいた二日間でありました。時にはこのように生活のパターンを変えてみて、心のサービスを楽しむ時間を作ることも必要ではないでしょうか。

帰りの新幹線で、

妻 「一流も良いけどお金も一流だったね。」
小生 「明日からまた少し倹約するか。」

全員うなずいてこれまた納得でありました。

お粗末さまでございました。